Política de envío
POLITICAS DE ENVÍO
Contamos con un tiempo de procesamiento de 3 a 5 días hábiles en productos terminados, para los productos hechos a mano tenemos un tiempo de producción de 10 a 15 días hábiles, dichos plazos empezará a correr una vez que sea aprobado el pago; el Usuario podrá solicitar la guía para revisar el estatus de entrega de su Pedido enviando un correo al contacto@laesteticadeahorrar.com .
La Estética de Ahorrar no se hace responsable por pérdidas, robos o daños ocasionados por la empresa de paquetería, ni toma responsabilidad por la tardanza que pueda incurrir el servicio de paquetería una vez que la Producto se encuentre bajo su custodia. De igual manera, La Estética de Ahorrar no se hace responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del Usuario.
En caso que el producto no sea entregado en los plazos fijados para ello al momento de hacer la compra, no se le podrá reclamar interés alguno a La Estética de Ahorrar; sin embargo, el Usuario podrá contactar a contacto@laesteticadeahorrar.com , donde se resolverá a la brevedad posible las dudas sobre el estado de envío y en donde se especifique las razones del retraso o incidencia.
En el supuesto que un Pedido sea devuelto por la paquetería a La Estética de Ahorrar por alguna falla imputable al Usuario, éste último deberá pagar el costo de envío de su Pedido de nueva cuenta para recibirlo en su domicilio así como cualquier costo adicional que dicha devolución genere. En caso de cancelación, no habrá devolución del importe del envío.
Cuando se efectué el pago de algún pedido, ya no será posible cancelar la compra. Le sugerimos al Usuario revisar las características y detalles del Producto a adquirir detenidamente antes de efectuar el pago correspondiente.
En caso de recibir el paquete a domicilio o en sucursal de paquetería incompleto, se pide enviar fotografías y video de cómo fue recibido el paquete en donde se vea el empaque y las piezas que incluía al correo contacto@laesteticadeahorrar.com para poder proceder con la investigación correspondiente en favor del Usuario.
Durante temporada alta o periodos de promociones, los tiempo de procesamiento y producción podrán alargarse entre 5 a 7 días hábiles.